大切な顧客とは

製造業にとっては、合理的な無理難題(矛盾しているかもしれないが)を押し付けてくる顧客を大切にすべきだと考える。高い目標を達成するための超えられるかどうか分からない数々の難題であれば、気合いをいれて取り組みたくもなるし、それによって得られる経験値は計り知れない。

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